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iPhoneの画面が真っ暗に!! 電源が入るのか確認しましょう!!

[2018.05.01] スマホスピタル立川

iPhoneの画面が暗くなったままで、そのままタップなどをしていても反応がないというトラブルが起きる場合があり、そのようなケースに陥ったときの対処法なども提示されています。

いわゆるフリーズという現象と言われていますが、その原因はアプリの不具合であったり端末の寿命、ストレージの容量に余裕がないことによる不具合など様々な可能性が指摘されており、特定するのが難しい現象です。

まず端末が完全に壊れてしまっているかどうかを確認するために、電源が入るのかを確認しましょう。
電源が入る際に振動や音はある場合、端末はまだ回復する可能性を残しています。

次に充電器とつながるかどうかを確認し、充電器とつながる際に発する振動や音があるかどうかの確認が必要です。確認ができた場合はバッテリーの寿命である可能性は低くなるため、アプリなどが原因である可能性が高くなります。

その場合は時間をおいてみたり充電してみることで端末が再起動され、真っ暗だった画面が通常に立ち上がることもあるので、もし画面が暗いまま操作不能になってしまったときには、慌てず電源ボタンを押してみるか充電してみることが推奨されています。

原因の特定は難しい一方で、このような現象が発生した際のタイミングとしては、本体やOSのアップデート時に起きることが多く、本来再起動するはずのものがそのまま電源が切れたままになることによる不具合があります。

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