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iPhoneの不具合が起こった時はどうすればいい?

[2018.07.02] スマホスピタル立川

スマートフォンを使っていて、アプリがクラッシュ(突然勝手に終了)したり、通信速度が極端に遅くなったり、画面が固まってしまった!などのさまざまな不具合が起こってしまうことがあるかもしれません。

今回は、iPhoneでそうした不具合が発生した時に、自分でもできる簡単な対処法をご紹介します。

最も手軽に行えるのは、本体の再起動です。スリープボタンを長押しすると電源をオフにするかどうかを確認する画面に切り替わるので、そのままオフにします。

少し待ってからもう一度スリープボタンを長押しすると、再び本体の電源がオンになります。大抵の不具合は一度再起動することで症状が改善します。

もしそれでも解決しなかった時や画面自体が反応しない場合は、本体の強制再起動という別の手段を講じる必要があります。ただしこの方法はお使いのiPhoneのモデルによって手順が異なるので注意してください。

iPhone X/8の場合はまず音量を上げるボタンをトンと軽く押します。その後すぐ今度は音量を下げるボタンを同じように押してください。そしてスリープボタンを長押しし続けていると強制的にシャットダウンし、しばらくしてから再起動します。

iPhone7以前のモデルではホームボタンとスリープボタンを同時に5秒くらい長押しし続けることで同様に再起動します。

いかがだったでしょうか。もし不具合が発生した時は一度試してみてください。

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