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iPhoneの修理は代理人が依頼してもできる?

[2018.04.01] スマホスピタル立川

カテゴリー:スタッフブログ

iPhoneの修理をしたいけど、どうしても本人がお店に向かえなくて、代理人が修理依頼をしたいという場合はあると思います。
代理人が修理依頼をしたら受け付けてくれるのでしょうか?
これは、正規店と非正規店で対応が異なりますので、これから説明していきます。

■正規店の場合
正規店の場合、代理人が修理依頼をする際には「委任状」が必要になります。
委任状はインターネットでダウンロードできるので、必要事項を記入の上、修理依頼をしましょう。
iPhoneの所有者の親権者が持って来られる場合、または法人契約しているiPhoneの場合、委任状は必要ありません。

■非正規店の場合
非正規店の場合は、代理人が修理依頼をする際、委任状がなくても受け付けてくれます。
非正規店の修理依頼の流れは、iPhoneを持っていき、修理してもらうだけで、本人確認は行いません。
不安であれば、電話で相談すると良いでしょう。

■おわりに
代理人が修理依頼をしたい場合、正規店と非正規店では対応が異なります。
非正規店であれば、代理人でも委任状内なしに修理できます。
緊急の場合や、何らかの理由で委任状を提出できない方は、非正規店に修理依頼をしてみるのが良いでしょう。
分からないことがあれば、気軽にご相談くださいね。

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