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iphoneの修理を郵送で行う場合に必要な準備って?

[2018.11.12] スマホスピタル立川

カテゴリー:スタッフブログ

「郵送修理ができるみたいなんだけど、どうすればいいのだろうか。」

「家の近くでiphoneを修理してもらえるところはないかな。」
そう思って地図を見てみても近くには修理業者がないなんてこともあります。
その時は一体どうすればいいのでしょうか。

□Appleでの郵送修理
*保証期間内か
まずは保証期間内かどうか確認しましょう。
AppleCare+に入っていれば購入日から2年の保証が効きます。
AppleCare+に入っていれば送料無料で郵送修理が受けられます。
連絡方法は電話かインターネットとなります。
この際の料金や保証はプランにより異なる場合があるので、申し込みの際に確認してみましょう。

□修理業者での郵送修理
*ご相談・お見積り
電話もしくはメールでお見積りは可能です。
レンタルiphoneを利用する場合はこの場合も同じです。

*修理したいiphoneを郵送
名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をご記入のメモを同封してiphoneを送ります。

*iphoneを修理
到着後すぐに当日中に修理をおこないます。
修理内容によって期間が長引く場合もあります。

*修理完了したiphoneが送付
修理が完了したものが、送り返されます。

*iphoneが到着
レンタルiphoneを利用していた場合は返却しましょう。

□まとめ
以上がiphoneの郵送修理の流れになります。
現状の保証状態や使用年数を踏まえて適切な郵送修理をおこないましょう。

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