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iPhoneお役立ち情報

iphoneでメールが送信できないときは

[2017.03.29] スマホスピタル立川

iphoneでメールの送信ができないときは、Wi-Fiの通信や、モバイルデータ通信が滞っている可能性があります。

まずは電波状態を確認し、画面上の電波状態を示すインジケータが低い場合は、電波状態の良い場所へ移動します。

Wi-Fiを利用する場合は、無線LANルーターやアクセスポイントのアンテナが設置されているフロアと同一のフロアや近い場所、モバイルデータ通信の場合は、見通しの良い場所に移動し、電波状態のインジケーターが良好な場所で、メールの送信を確認します。

電波状態が良好でも送信できない場合は、Wi-Fiや、モバイルデータ通信を一旦オフにして、しばらく待ってから再びオンにして試します。

それでもダメだった場合は、再起動、強制再起動を試します。

再起動は、スリープボタンを長押しすると表示されるスライダをドラッグして電源を切り、しばらく待ってからスリープボタンを長押ししてiOSを起動します。

強制再起動は、iphone7シリーズの場合は、スリープボタンと音量を下げるボタンを同時に10秒以上、iphone6s以前の場合は、スリープボタンとホームボタンを同時に10秒以上、それぞれ押し続けて再起動します。

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