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iOS 10でよく起きる不具合の解決法

[2017.06.29] スマホスピタル立川

iOS 10は多くの新機能が実装されましたが、不具合が起きないわけではありません。突然デバイスの自動再起動をしてしまうというときには、設定を変えてみましょう。

最初に試してみるべきなのは、モバイルデータ通信のオンオフを切り替えることです。これで解決することもありますが、駄目ならば設定の初期化を行います。それでも駄目ならば不要なアプリを削除してみて、それでも駄目ならば、すべてをiPhoneの復元をしましょう。復元で大事なデータが失われないように作業前にはバックアップをしておきます。

復元はまずリカバリーモードで試してみます。iTunesをインストールしたWindowsパソコンあるいはMacとケーブルで接続して、iTunesを起動させます。ホームボタンとスリープボタンの長押しをして画面が消えたら、iTunesを確認するとデバイスの問題があるという表示が出て、復元かアップデートかという選択肢が出てきますから復元をクリックします。

DPUモードになるので後はiTunesのほうでiPhoneを復元というボタンをクリックして、その先に進んでいきます。

リカバリーモードでも駄目ならば、DPUモードと言う機能を使いましょう。やり方はリカバリーモードと同じく接続状態で電源を切り、今度はホームボタンを長押しするとDPUモードに入ります。そこで復元をボタンを押せば初期化が行われます。

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