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iPhoneお役立ち情報

パスコードを忘れてしまった場合

[2017.07.09] スマホスピタル立川

パスコードを忘れてしまうとデバイスを使用できなくなることがあります。パスコードを6回連続で間違えるとロックがかかり、使用できなくなったことがメッセージで表示されます。使用できなくなる時間は間違えるたびに増えていき、11回連続で間違えるとiTunesに接続しない限り使用できなくなります。

デバイスが使用できなくなったときにパスコードを削除する方法は3つあります。それはiTunesを使ってデバイスを消去する方法と、iCloudを使ってデバイスを消去する方法と、リカバリーモードでデバイスを消去する方法です。

以前にiTunesで同期したことがある場合はiTunesを使ってデバイスを消去します。同期したことがあるコンピューターに接続し、iTunesを起動して復元を実行します。

「iPhoneを探す」を設定している場合はiCloudを使ってデバイスを消去できます。別のデバイスからiCloudにアクセスし、対象のデバイスを選択してからデータとパスコードを消去して復元を実行します。

それ以外の場合はリカバリーモードでデバイスを消去します。コンピューターに接続してiTunesを開き、強制的に再起動を実行します。次に表示される「復元」を選択します。

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