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iPhoneで自分の声が相手に届かない原因と対策 パート3

[2017.10.07] スマホスピタル立川

こんにちは、株式会社シグナストラスト スマホスピタル立川です。

前回も、iPhoneでの通話時に自分の声が相手に届かない場合の原因と対策についてお話し、イヤホンジャックに異物が詰まっていたり、Bluetoothがペアリング状態になっていると上記の問題が発生するということをお伝えいたしました。今回も、同じテーマで話を進めていきたいと思います。

自分の声が相手に届かない原因 その4
<iOSなどの基盤のソフトウェアに問題がある>
iOSに問題があると、通話時に自分の声が相手に届かない場合があります。
つまりiOSの問題を改善すれば通話の問題を解消できる可能性が高いです。

対策としては主に3つの方法があります。
まず1つ目は、使っているiOSが最新のバージョンであるか確認するという方法です。iOSが最新状態でないと通話に問題が生じる場合があります。最新でない場合はすぐにアップデートするようにしましょう。
2つ目の方法はiPhoneの強制再起動を行うという方法です。アップグレードしても改善しない場合はこの方法を取りましょう。
それでも解決の見込みがない場合はリカバリーモードからの初期化を行いましょう。

上記の方法でも改善しない場合は、そのほかの問題が考えられます。最悪の場合は、一度お近くのスマートフォンの修理代行店に確認を依頼するようにしましょう。

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