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スマホがフリーズしてしまったら? ~バッテリーが原因のフリーズ~

[2018.02.08] スマホスピタル立川

iPhoneがフリーズしてしまう事ってありますよね。頻繁にフリーズしてしまうとさすがに修理に出したほうが良いです。そこで今回はバッテリーが膨張してiPhoneがフリーズしている時の対処法についてお話します。

◯バッテリー膨張によりiPhoneがフリーズしてしまう
iPhoneのバッテリー膨張により、膨張したバッテリーが下からiPhoneのディスプレイを圧迫することによりiPhoneがフリーズしてしまうという事はよくあります。

バッテリー膨張を見分けるポイントしては、主に次の3つです

・ディスプレイの側面が持ち上がり光が漏れている状態
・ディスプレイの左半分がパカパカしている状態
・背景が白い画面でうっすら青い線が見える状態

ではこれらに対してどういった対処法をとればいいのでしょうか。バッテリー膨張によりでiPhoneがフリーズしてしまう場合の対処法について紹介しますね。

◯対処法
新しいiPhoneと本体を交換する対応になります。
画面がフリーズしてしまうiPhoneを購入してから2年以内でしたら、無償での対応が可能です。交換の依頼が出来る場所は、Apple Storeまたは、正規サービスプロバイダで本体交換をすることが可能です。

画面がフリーズしてしまうiPhoneが購入から2年が過ぎてしまっている場合は、7800円(税抜き)での金額で配送による交換が可能です。
配送による交換の依頼方法は、アップルサポートに電話で交換を依頼することが可能です。

もしも以上の対処法がよくわからなかった場合は修理業者に話を聞いてみてもいいかもしれません。

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