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XperiaZ5の処理落ちが激しい症状について!!

[2018.12.22] スマホスピタル立川

カテゴリー:スタッフオススメ情報

本ブログの題名は、本日ご来店されたお客様の症状を参考にさせていただいております。

XperiaZ5の処理落ちが激しく、起動後に画面がカクついてどうにも操作がままならない症状についての質問をいただきました!!

 

この症状についきましては、XperiaZ5に限らずどのXperiaシリーズ(エクスペリア)でも起こりうる症状です。

この症状は実は度の修理を行えば治るのか、なんとも言えないのです・・・

そこで、当店で解決すべく試せる修理を紹介して行きたいと思います。

 

①バッテリー交換

バッテリーが劣化し、起動してから操作すらも、ままならない状況になっている可能性があります。

この原因の場合はバッテリー交換を行えば解決するでしょう。

しかしながら、この症状がバッテリー交換で解決する確率は極めて低いと、修理業者の勘が言ってます。

 

XperiaZ5のバッテリー交換に要する時間は役90分〜120分です。

機種によって異なりますので、予めお問い合わせください。

 

 

②画面交換

そもそも、画面の不具合によって、映像処理がうまくできていない可能性です。

画面を落としたり、ぶつけたりしていると、ガラスが割れていなくても内部が故障している可能性があります。

このような原因の場合は、画面交換を行えば改善する可能性があります。

 

改善するかしないかは、正直なところやってみないとわかりません。

ただ、貴重なデータが入っている端末ですから、サクサク動く状態には保ちたいものです。

 

XperiaZ5の画面交換に要する時間は役180分です!!

機種によってはもう少し早く終る端末もございます。

 

 

③内部のシステムエラーの場合

最も可能性が高いといえるのが、システムエラーの可能性です。

入っているOSやファームウェアが何かしらの不具合を起こしている可能性があります。

また、アプリを起動したまま、何個もたまっていませんか??

バックグラウンドで起動しているだけでも、メモリを消費してしまう事がありますので、としては考えられます。

 

アプリ同士が干渉しあって重たくなってしまうこともあります。

なので、一度出荷時の状態に戻していただければ解決することもあります。

初期化することになりますので、バックアップはしっかり取ってくださいね!

 

こんな感じで、一つの症状でも様々な原因が考えられます。

逆に、急なブラックアウトを起こしてしまっても、諦めずに修理すれば治ることもあります。

よろしければご相談くださいませ。

 

本日もお待ちしております。

 

 

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